KYC-verifisering i Red Spins
Red Spins ber om KYC når kontoen skal knyttes til en identifiserbar person, ved enkelte uttak, og når interne kontroller fanger opp avvik (for eksempel uvanlige innskuddsmønstre eller uoverensstemmelse i personopplysninger). Prosessen kjøres i tre deler: identitet, adresse og betalingsmetode, og dokumentene lastes opp i kontoprofilen.
- Identity (ID/Passport): Red Spins ber om pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, i farger, med alle hjørner synlige, og uten refleks eller tildekkede felt. Navn og fødselsdato må samsvare med kontoprofilen; ved avvik stopper uttak til opplysningene er korrigert og dokumentet godkjent.
- Address proof: Red Spins godtar adressebevis som viser fullt navn, adresse og dato. Typiske dokumenter er strømregning, kontoutskrift fra bank eller offentlig brev. Dokumentet må være datert innen de siste 90 dagene; skjermbilder uten tydelig avsender og dato blir avslått.
- Payment method: Red Spins ber om verifisering av betalingsmetoden ved første uttak eller når du bytter metode. For bankkort betyr det bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige (resten maskeres), og CVV-koden maskeres. For e-lommebok eller bankoverføring ber de om et kontoutdrag eller en bekreftelse som viser navn og kontodetaljer som matcher kontoen i Red Spins; innskudd fra tredjepart blir avvist og kan føre til ekstra kontroll.
Behandlingstid: når alle dokumenter er levert korrekt, tar kontrollen normalt 24–48 timer. Hvis et bilde er uklart, dokumentet er utløpt, eller opplysningene ikke matcher kontoen, går saken i manuell gjennomgang og tar 3–5 arbeidsdager.
Status nå: KYC i Red Spins er en trinnvis kontroll knytt